Condizioni generali di vendita.

Scegliere il nostro sito e i suoi negozi partner è la garanzia di una soddisfazione e di un servizio ottimali. Faremo tutto il possibile per garantirti la migliore esperienza possibile.
Rappresentiamo marchi leader nel campo della casa, del giardino, della piscina, del riscaldamento e del benessere.
Progettazione sito web: Media Consulting. I prodotti e i servizi offerti dal sito sono presentati dai nostri centri di distribuzione e dai fornitori di servizi autorizzati della rete di negozi.
La licenza del marchio di questo sito si basa su una carta di qualità, servizi e una selezione di licenziatari, professionisti tecnici e competenti, che promuovono prodotti premium e il marchio. Il cliente ha a disposizione un'ampia scelta di grandi marchi dove poter sicuramente trovare quello che si sta cercando.

Le condizioni di seguito riportate disciplinano il rapporto tra, da un lato, il Distributoree, dall'altro, qualsiasi persona o società "denominata il Cliente" desiderare o aver effettuato un acquisto o utilizzare i prodotti offerti e forniti dalla rete di distribuzione dei marchi e dei prodotti offerti sul negozio.

« Cliente " indica l'Acquirente o l'Utente, l'Individuo o il Professionista.
Il Cliente sopra definito accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita (T&C. Versione V08012024).
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi offerti in vendita sono presentate dal Distributoree qualsiasi altro sito web ufficiale del Private Label e/o sulla nostra documentazione.
I presenti termini e condizioni sono applicabili a tutti i paesi in cui i Distributori Ufficiali possono effettuare vendite e consegne.
- Ordini, prezzi e condizioni
- Tempi e condizioni di spedizione
- Garanzia di restituzione ed eccezioni
- Ricevimento della merce
- Termini e condizioni generali di applicazione della Garanzia
-Responsabilità
- Mezzi di pagamento
- Privacy dei dati
- Marchi, Protocolli e Tutela della Proprietà Industriale
- Attribuzione delle competenze
- Accettazione da parte dell'acquirente

Ordini, prezzi, condizioni e conclusione del contratto di vendita.
Qualsiasi ordine può essere registrato via e-mail, modulo web, ma anche inviato via fax, posta o telefono. Essa è considerata valida ed accettata dal Distributore nella misura in cui:
- il mittente è chiaramente identificato,
- il suo pagamento può essere dato per scontato e non può essere contestato.
- Rispetta le condizioni di seguito riportate.
- per ogni ordine, il Cliente convalida le Condizioni Generali di Vendita e conferma la Conclusione del Contratto di Vendita con il Distributore.

Periodo di validità delle offerte di vendita.
Tutti i prodotti presentati su questo sito e sui nostri cataloghi sono in quantità limitata. I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti che non sono disponibili in magazzino, il Cliente può essere informato se saranno rinnovati o meno. In caso di ordine di un prodotto non disponibile, il cliente sarà informato tramite il proprio account cliente disponibile sul sito web e/o via e-mail il prima possibile.
Se non diversamente specificato, le nostre offerte di prodotti e servizi sono valide (fino a esaurimento scorte) fino alla fine del trimestre solare in corso.

Prezzi e descrizioni, quando formano parte integrante di un Modulo d'Ordine prestabilito da noi registrato, sono formalmente vincolanti per le parti contraenti.
I prodotti offerti in vendita dal Distributore sono destinati a clienti privati e professionali.
Al di fuori del presente Modulo d'Ordine, e per qualsiasi ordine effettuato in altro modo, le condizioni di prezzo, le scadenze e le descrizioni possono essere solo quelle indicate in una Ricevuta di Ritorno inviata al Cliente dal Distributore o in qualsiasi offerta o preventivo redatto contestualmente e che menzioni dette condizioni.

Termini di pagamento: Salvo casi eccezionali e diversamente stabilito con previa accettazione scritta da parte del Distributore, i termini di pagamento sono i seguenti:
- Per tutti i nuovi clienti Professional, per il primo ordine è richiesto il pagamento al momento dell'ordine tramite fattura proforma,
- Per gli ordini successivi, acconto del 30% al momento dell'ordine e saldo prima franco fabbrica (acconto del 50% per gli ordini destinati all'esportazione),
- Per tutte le consegne di modelli speciali e novità esclusive, i pagamenti verranno effettuati al momento dell'ordine.
Altre condizioni possono essere possibili a seconda degli accordi della nostra assicurazione del credito.

Prezzi menzionati nel nostro negozio sono calcolati IVA inclusa: Imposta sul Valore Aggiunto inclusa a seconda del paese di consegna. I prezzi sono generalmente quotati in base alla valuta del paese di consegna.
Sono soggetti a modifiche a causa dell'evoluzione degli standard e dei prodotti.
Validità dei nostri prezzi. In conformità con le norme del Codice del Consumo, la data di validità della nostra tariffa è indicata sulla tariffa generale in vigore.
I prezzi praticati sono quelli applicati al momento dell'ordine, soggetti ai limiti delle scorte disponibili e salvo errori tipografici o variazioni dell'aliquota IVA in vigore. Qualsiasi variazione di questo tasso si rifletterebbe immediatamente sui prezzi di vendita.
Per alcune destinazioni, e in base alla legislazione vigente nell'area di consegna, possono essere richiesti al Cliente tasse e dazi doganali e tasse, nonché un supplemento peso-volume a seconda della zona di consegna.

Ordine.
Se il cliente desidera effettuare un ordine, deve prima identificarsi. A tal fine, compileranno, in base alle informazioni fornite loro online, un modulo messo a loro disposizione in cui includeranno le informazioni necessarie per la loro identificazione e in particolare il loro cognome, nome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail e indirizzo di fatturazione e consegna. Ulteriori informazioni potranno essere richieste in un secondo momento per garantire la qualità e la sicurezza della consegna.
Qualsiasi annullamento unilaterale di un ordine da parte di un professionista non sarà accettato senza il consenso del Distributore, Se, nonostante tutto, l'acquirente annulla il suo ordine, la presa in considerazione dell'annullamento darà luogo a un indennizzo fissato sull'importo comprensivo di imposte dell'ordine (ad eccezione delle eccezioni*. c4** e c5**) e all'acquisizione delle caparre versate.
Una volta accettato l'ordine da entrambe le parti, le caparre versate non potranno essere trasferite a meno che non sia fisicamente impossibile per il Produttore rendere disponibile il prodotto entro un periodo massimo di 16 settimane.
Tuttavia, la caparra non può essere rimborsata, e l'ordine non può essere annullato, se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Un caso di forza maggiore è qualsiasi evento al di fuori del controllo del Produttore e che ne ostacola il normale funzionamento, in particolare scioperi totali o parziali che ostacolano il buon funzionamento dell'azienda o di uno dei suoi fornitori di servizi, nonché l'interruzione della fornitura di energia.
In ogni caso, la consegna puntuale può avvenire solo se l'acquirente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del venditore, qualunque ne sia la causa.
Qualsiasi singolo acquirente che annulli il proprio ordine prima della spedizione del prodotto sarà soggetto al rimborso delle somme versate (escluso Eccezioni*. C4** e C5**) entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*) al ricevimento della richiesta di rimborso confermata dal cliente.
Tutti gli acquirenti professionali o privati si impegnano a leggere e rispettare le istruzioni di installazione, uso e manutenzione (fornite in ogni dispositivo).

Ritardato pagamento.
Se il cliente è un professionista: ai sensi del Codice del Commercio francese, le penali di mora sono dovute il giorno successivo alla data di pagamento indicata in fattura nei casi in cui le somme dovute siano pagate dopo tale data. Il tasso di queste sanzioni è tre volte il tasso di interesse legale.

Scadenze e condizioni di spedizione
a) I tempi di spedizione indicati nella conferma d'ordine sono indicati in modo veritiero dal Distributore.
Grazie alla nostra rete di corrieri specializzati, ti offriamo una consegna su misura in tempi ottimizzati, a seconda del luogo di consegna e della natura delle parti ordinate. Consegniamo in media entro 4-12 giorni (media calcolata sulle ultime 5.000 consegne in rete).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, a seconda del metodo di consegna e dell'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi.

- Consegna STANDARD:
Consegna walk-in alla porta di casa/ai piedi dell'edificio.
La consegna può essere effettuata il sabato.
Si prega di notare che il corriere non fissa un appuntamento per questo tipo di consegna.
In caso di assenza al momento della consegna:
O ti viene lasciato un avviso di consegna in modo che tu possa contattare il corriere e fissare un appuntamento.
O il tuo pacco viene consegnato a un ufficio postale o a un centro di inoltro pacchi vicino a te.

- Consegna PREMIUM:
Verrai contattato entro pochi giorni dal corriere per concordare un appuntamento - 3 ore per la consegna - in base alla tua disponibilità.
Sarai consegnato dal corriere entro 48 ore lavorative dopo aver fissato un appuntamento telefonico. Il tuo ordine ti viene consegnato ai piedi dell'edificio o alla porta delle case (se accessibile con un transpallet).

-Consegna SPECIFICO:
Consegna di articoli ingombranti, su misura o secondo le eccezioni c4** e c5**:
Nel caso di un ordine con articoli ingombranti, articoli su misura o seguendo le eccezioni c4** e c5**, i tempi di consegna potrebbero essere prolungati. Aspetteremo la disponibilità della tua merce e le esigenze del reparto logistico prima di inviare il tuo ordine. Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento nel tuo account cliente. Il nostro Servizio Clienti è ovviamente a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Se sei assente al momento della consegna, ti verrà dato un avviso in modo che tu possa contattare il corriere e fissare un appuntamento. Ti potrebbe quindi essere addebitata una seconda quota di presentazione.
Indipendentemente dal metodo di spedizione scelto, ti forniremo al più presto un link che ti permetterà di tracciare la consegna del tuo pacco online.
Le spese di spedizione includono i costi di imballaggio, gestione e trasporto. Possono contenere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso del tuo ordine. Ti consigliamo di combinare i tuoi acquisti in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini separati e dovrai pagare le spese di spedizione per ciascuno di essi.
I pacchi sono sovradimensionati e protetti.
- Consegna à la carte in tutto il mondo,
Impegno a consegnare ai clienti in modo tempestivo.
Tuttavia, in caso di tempi di consegna superiori al tempo medio inizialmente indicato nello SHOP, il Distributore si impegna a darne comunicazione al Cliente entro 8 settimane dall'invio dell'ordine al fine di consentirgli di annullarlo. Il cliente che non accetta la proroga dei termini deve informare l'azienda via e-mail e annullare il proprio ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell'e-mail che lo informa della data di consegna effettiva.
Condizioni di rimborso a seguito della richiesta del cliente: Preventivamente, il distributore si impegna ad offrire in sostituzione un prodotto simile o superiore. Nel caso in cui il cliente rifiuti di accettare il termine di consegna concordato o di sostituire il prodotto, il distributore si impegna a fornire una nota di credito per l'importo corrispondente, o a rimborsare le somme pagate entro 30 giorni lavorativi (30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) al ricevimento della richiesta di rimborso confermata dal cliente.
b) Nel caso di articoli ordinati insieme ma soggetti a indicazioni di tempi diversi, la spedizione si considera da raggruppare non appena i diversi articoli sono disponibili nel magazzino del Distributore. Una consegna parziale è possibile su espressa richiesta del Cliente, a condizione che accetti la spedizione con porto assegnato.
c) Per i prodotti non disponibili a magazzino, i tempi di consegna decorrono dalla data di ricezione del pagamento, salvo diverso accordo.
d) Il cliente è tenuto a verificare il buono stato dei colli e della merce al momento della consegna e, in caso di danneggiamento o di prodotto mancante, a specificare le proprie riserve sulla bolla di consegna e a confermarle, entro tre giorni dalla consegna, per posta e via e-mail al Distributore e per posta raccomandata al vettore stesso.
Con la sottoscrizione della bolla di consegna, il cliente accetta i prodotti consegnati così come sono e pertanto non sarà accettato alcun reclamo relativo a danni subiti durante il trasporto. È responsabilità del cliente effettuare tutte le verifiche e le prenotazioni all'arrivo dell'attrezzatura e di esercitare, se necessario, qualsiasi rivalsa nei confronti del vettore.
Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a verificarne immediatamente lo stato e la conformità al contratto. Eventuali reclami relativi ad un difetto della merce consegnata, ad un'inesattezza nelle quantità o ad un errato riferimento all'ordine confermato dal Distributore, dovranno essere effettuati per iscritto entro due giorni dal ricevimento della merce, pena la cessazione del diritto di reclamo: Di seguito sono riportate le condizioni elencate nell'articolo: Ricevimento della merce.
In nessun caso il Distributore potrà essere ritenuto responsabile per risarcire o annullare un ordine a seguito dell'impossibilità di utilizzare il prodotto acquistato a causa di incompatibilità con le apparecchiature già in possesso del cliente. 

Termini di spedizione. Il contributo forfettario richiesto al cliente per le spese di trasporto è definito considerando la consegna entro 4-12 giorni lavorativi dal giorno della spedizione, da 8 a 16 giorni lavorativi per i paesi CEE, da 12 a 20 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e da 10 a 25 giorni lavorativi per le altre destinazioni internazionali con consegna prioritaria dei pacchi.
Salutiios EXPRESS, porto assegnato, può essere effettuato su specifica richiesta del Cliente. Le spedizioni di piccole dimensioni, come piccoli pacchi e documenti, vengono effettuate tramite posta ordinaria.
- Nel caso in cui la consegna non sia possibile il giorno dell'appuntamento a causa di difficoltà di accesso, passaggi non preventivamente segnalati, in caso di assenza del cliente all'appuntamento concordato con il vettore, o di reiterata irreperibilità del cliente, verranno addebitati costi aggiuntivi.
La consegna non viene effettuata ai piani superiori. La merce verrà consegnata in fondo all'edificio o davanti alla porta o al cancello per case o ville. È imperativo disimballare con il corriere e segnalare eventuali prodotti danneggiati.
- In caso di forza maggiore o di eventi eccezionali (calamità naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che ritardino o impediscano la consegna della merce, il Distributore è esonerato da ogni responsabilità (secondo le eccezioni*, c4** e c5**).
I tempi di consegna sono specificati al cliente al momento dell'ordine, a seconda del metodo di consegna e dell'indirizzo di consegna scelto. I tempi di consegna sono puramente indicativi. In ogni caso, la consegna puntuale può avvenire solo se il cliente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del Distributore.

Garanzia generale di restituzione, diritto e periodo di recesso:
Se, senza doverne giustificare il motivo, e se il Cliente è un privato, non è soddisfatto della merce ricevuta, ha un periodo di 14 giorni liberi per esercitare il suo diritto di recesso e restituire la merce. In tal caso, il Distributore provvederà a rimborsare al Distributore la merce acquistata (A parte il Eccezioni*. C4** e C5**) comprese le spese di consegna e restituzione che verranno detratte dal rimborso. Il termine di 14 giorni liberi decorre dalla data di ricevimento della merce.
a) CONDIZIONI: il rimborso sarà effettuato solo nella misura in cui l'apparecchiatura non sia stata smontata, disimballata per un prodotto di tipo comfort e design o da montare, installare e/o utilizzare in modo improprio, né sia stata minimamente alterata. I prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove, non imballati, non utilizzati, non sporchi e in PERFETTE CONDIZIONI RIVENDIBILI, con tutti gli accessori. In caso contrario, il rimborso verrebbe effettuato previa deduzione del costo del ricondizionamento e/o del costo del ricondizionamento, se necessario. Infatti, qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato o danneggiato non verrà restituito o sostituito in garanzia. LLe spese di consegna e restituzione saranno detratte dal rimborso ai costi effettivi in vigore al momento dell'operazione di reso. I prodotti restituiti viaggiano a rischio e pericolo del cliente. Pertanto, è tua responsabilità conservare tutte le prove di questo ritorno.
La garanzia di restituzione e rimborso non si applica alle vendite che sono oggetto di servizi personalizzati e/o di modifica/adattamento del prodotto venduto, nonché per eccezioni*. C4** e C5** di cui alla lettera c).
In caso di esercizio del diritto di recesso, il distributore farà del suo meglio, dopo il ricevimento e la verifica del prodotto, per procedere al rimborso, che verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce in banchina. Tuttavia, data la natura tecnica del (motorizzazione) o di design (mobili di design) e di grandi dimensioni (mobili con grandi strutture) di alcuni prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a ulteriori 30 giorni lavorativi o più a seconda delle eccezioni*, in particolare quando il prodotto richiede una verifica tecnica da parte del Servizio Post-Vendita (questi prodotti devono essere testati preventivamente) o in caso di forza maggiore.
Per esercitare questo diritto di recesso, il cliente deve prima contattare il servizio clienti telefonicamente (indicato sul sito web e corrispondente al suo paese di consegna), o tramite Il nostro modulo di contatto. I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo di restituzione indicato sulla ricevuta di reso fornita dal servizio clienti in base al paese di consegna del Cliente.
b) L'eventuale annullamento di un ordine, indipendentemente dal motivo, e accettato dal Distributore darà diritto al rimborso delle somme ricevute detratte dalle sole somme fatturate in cambio dei danni e dei costi sostenuti per tale annullamento (Vedere le condizioni per le eccezioni*, C4** e C5**). Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi (30 giorni aggiuntivi o più a seconda delle eccezioni*, C4** e C5**) dopo che la cancellazione è stata confermata da noi. Nessun risarcimento può essere richiesto per questa cancellazione.
- Eccezioni specifiche**: Si applica alle eccezioni c4** e c5**, Per prodotti di grandi dimensioni, prodotti tecnici e mobili di design: per qualsiasi annullamento di ordini relativi a prodotti ingombranti o tecnici che richiedono una preparazione e una logistica speciali (mobili di design, divani, buffet, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e a guscio, capannoni da giardino e da piscina, chalet, garage, pergolati, ecc.). caminetti, ecc.), o per ordini specifici e dedicati, nonché in caso di forza maggiore. Addebitiamo 69,90 euro (o in valuta equivalente) più il 15% dell'importo totale dell'ordine annullato, in considerazione dei danni e dei costi causati da tale annullamento. Vengono addebitati anche costi aggiuntivi per il riconfezionamento e il riconfezionamento.
Per qualsiasi richiesta di rimborso di articoli coperti dalle eccezioni c4** e c5**, uVerrà sistematicamente proposto un accordo con la possibilità di una sostituzione con un articolo simile o superiore con un gesto di buona volontà, o con una nota di credito, o anche di rateizzazione in caso di rimborso.
c) Eccezioni* alla Garanzia di Reso (* e **): Le condizioni di reso e diritto di recesso non si applicano ai seguenti prodotti che non saranno restituiti, cambiati o esaminati "caso per caso":
c1 - Prodotti di consumo come carburante, filtri, pompe (AxiCart, filtri per vuoto, cartucce, ricariche,...).
c2 - Prodotti alimentari e gastronomici, vini, liquori, champagne e cioccolatini (imballaggi specifici, materiali di consumo,...).
c3 - Prodotti gonfiabili a disegno, pieghevoli e imballaggi specifici (canoe, barche, pouf, spa gonfiabili,...).
c4** - Prodotti di grandi volumi o tecnici, costituiti da più colli o da assemblare che sono stati disimballati all'arrivo (Mobili di design, divani, credenze, saune, grandi spa, piscine e contenitori in legno, piscine in acciaio inox e conchiglie, capannoni da giardino e da piscina, chalet, garage, pergolati, caminetti, ecc).
c5** - In generale, qualsiasi ordine di prodotti su misura (divani da comporre, caminetti con tappezzeria, decorazione e mobili di design, ecc.), o integrati in imballaggi specifici (non repackable senza strumenti professionali), o personalizzati non sarà soggetto a cancellazione o rimborso.
c6 - Forza maggiore o evento eccezionale derivante da condizioni esterne al di fuori del controllo del distributore (disastri naturali, epidemie, pandemie, scioperi, serrate, ecc.) che richiedono un adeguamento ai contesti così aggiornati (proroga delle scadenze, ecc.).
c7 - Il cliente professionista non può beneficiare del diritto di recesso.

Per tutti questi beni inclusi nelle eccezioni di cui sopra, l'eventuale importo del rimborso sarà considerato in base alle condizioni del prodotto restituito, e dopo aver registrato le operazioni e i costi di riparazione e imballaggio se possibile.
- In caso di accordo di reso, verranno addebitate le spese di spedizione per la restituzione dal reparto logistico in base al tuo paese e al luogo di consegna.
In caso di restituzione del prodotto, gli articoli viaggiano a rischio e pericolo del cliente.
Durante il periodo di recesso, il cliente è responsabile dell'articolo in qualità di custode. In caso di deterioramento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà le conseguenze.

Ricevimento della merce
La ricezione del pacco deve essere effettuata dalla persona che ha effettuato l'ordine o dal suo coniuge, in caso di ricezione da parte di un terzo (vicino, custode, ecc.) è responsabile del controllo e come tale devi chiedergli di controllare la merce ricevuta secondo la procedura descritta di seguito.
È necessario rifiutare la consegna se il pacco è danneggiato. È necessario disimballare il pacco in presenza del corriere, se la merce è danneggiata o mancante, è necessario rifiutare la consegna e, se necessario, esprimere riserve scritte precise e ben definite sulla bolla di consegna del corriere. Devi quindi avvisarci via e-mail con foto il prima possibile e quindi inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al corriere che ti ha consegnato con le riserve entro 48 ore dalla consegna. È inoltre necessario inviare una copia di questa lettera entro Il nostro modulo di contatto, aggiungendo i tuoi commenti.
La menzione oggetto di disimballaggio non ha valore legale e non consente di rivalersi nei confronti del vettore. Se il corriere si rifiuta di attendere il controllo del contenuto dei pacchi, annotarlo sulla bolla di consegna. .
La merce accettata senza riserve dal destinatario al momento della consegna e in assenza di una lettera di reclamo inviata al vettore con avviso di ricevimento e in copia entro 48 ore, si considera arrivata in buono stato e nella sua interezza (numero di pezzi, identità in relazione all'ordine, ecc.).
Il reparto logistica può effettuare consegne parziali, si possono ricevere uno o più pacchi per un ordine che può provenire da luoghi diversi, in ogni caso si pagano una sola volta le spese di spedizione anche in caso di consegne multiple.
Per la consegna di mobili di grandi dimensioni, rifugi, garage, grandi saune, piscine... L'accesso alla vostra proprietà deve essere possibile con un semirimorchio. Prima di effettuare l'ordine, è necessario verificare con il proprio comune se i camion da 19 tonnellate hanno accesso all'indirizzo di consegna. In caso contrario, saremo obbligati ad addebitarti l'importo aggiuntivo sostenuto per completare la consegna.
In caso di forza maggiore o di un evento al di fuori del suo controllo, il distributore è esonerato da qualsiasi responsabilità per la consegna.

Termini e condizioni generali di applicazione della Garanzia
I prodotti hanno diritto alla garanzia dalla data della fattura, all'acquirente privato o professionale originario e per un periodo indicato sul buono di garanzia del produttore.
Solo i prodotti originali acquistati dal produttore o da un rivenditore autorizzato dal Distributore sono coperti da garanzia.
Il Distributore garantisce che i Prodotti consegnati al proprio cliente sono conformi al normale utilizzo al momento della consegna.
Prima di tutto, se si riscontra un problema durante l'utilizzo del prodotto, leggere il manuale dell'utente, fare riferimento alla tabella "riepilogo delle osservazioni" nel manuale e contattare il rivenditore della garanzia o direttamente con il produttore. Di conseguenza, in caso di difetto del prodotto, solo il produttore del prodotto può essere ritenuto responsabile dal consumatore, sulla base delle informazioni che figurano sulla confezione del prodotto.
Il cliente si impegna a aver ricevuto, e a leggere tassativamente, le Istruzioni di Installazione, Uso e Manutenzione del proprio prodotto.

Responsabilità. Per quanto riguarda i prodotti venduti, il Distributore è vincolato da un obbligo legale di mezzi e in nessun caso di risultato. Tale medesimo obbligo di mezzi si applica in tutte le fasi dell'ordine e il Distributore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, inconvenienti o pregiudizi subiti a seguito dell'uso non conforme dei prodotti e, in generale, per ogni evento qualificato come forza maggiore secondo le ipotesi giurisprudenziali.
Non essendo a conoscenza dei luoghi e delle condizioni materiali, umane o fisiche in cui le apparecchiature e/o le apparecchiature consegnate sono installate o utilizzate, gli obblighi o i consigli del Distributore non possono, in nessun caso, essere assimilati ad un obbligo di risultato.
Conformità dei prodotti alle leggi, agli standard e alle norme applicabili. Il Distributore presta particolare attenzione a garantire che i prodotti che vende siano conformi alle leggi, ai regolamenti, agli standard e ai regolamenti vigenti. A tal fine, il Distributore si prende cura dei produttori per garantire che i loro prodotti siano conformi alle normative. Tuttavia, il Distributore non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per dichiarazioni errate, in buona o cattiva fede, da parte di detti produttori, in particolare per dispositivi che il reparto del Distributore non sarebbe in grado di controllare o testare con i normali mezzi tecnici. Accettando le presenti condizioni generali di vendita, il Cliente rinuncia a qualsiasi rivalsa nei confronti del Distributore al riguardo; il Cliente, il quale è personalmente responsabile, se del caso, di qualsiasi ricorso diretto nei confronti del produttore per far valere il proprio danno.
È responsabilità del cliente garantire i requisiti delle leggi e dei regolamenti del proprio paese e la conformità dei prodotti a tali requisiti.

Mezzi di pagamento. Sono possibili tutti i metodi di pagamento riconosciuti, compreso il pagamento online sicuro con carta di credito.
Data la varietà dei metodi di pagamento a disposizione del Cliente, il Distributore non può essere ritenuto responsabile in caso di uso fraudolento o casuale, da parte di altri o del titolare della carta stesso, di qualsiasi mezzo di pagamento tramite assegno o carta di credito di cui possa beneficiare in buona fede; Le somme ricevute rimangono maturate nei limiti delle presenti Condizioni Generali e nella misura in cui l'ordine sarebbe stato spedito.
Nel caso di pagamento con carta di credito, si richiama l'attenzione del Cliente in particolare sul fatto che una vendita sarà considerata perfetta e valida, e il suo pagamento sarà dovuto senza alcun diritto di rivalsa da parte sua per il rimborso delle somme versate a qualsiasi titolo, anche se per frode, purché siano soddisfatte le seguenti due condizioni: da un lato, la fornitura online del numero di carta di credito con l'utilizzo del sistema di pagamento sicuro messo a disposizione dal Distributore, dall'altro, l'invio al Cliente dell'ordine oggetto di tale pagamento. L'esecuzione di questo processo qualifica la convalida dell'ordine e l'accordo espresso del Cliente su queste condizioni essenziali.
In caso di annullamento di un ordine dopo un pagamento convalidato con Carta di Credito, e nella misura in cui tale annullamento derivi da un errore o da un ripensamento imputabile al cliente e che si traduca in un rimborso dell'importo ricevuto dal Distributore, tale rimborso sarà effettuato previa deduzione di una percentuale del 5% corrispondente alle spese bancarie ingiustamente sostenute dal Distributore. Quest'ultima disposizione si applica solo ai pagamenti con carta di credito.
In caso di pagamento tramite assegno bancario o postale, il cliente dovrà intestarlo al Distributore e inviarlo all'indirizzo indicato con il numero d'ordine che è stato comunicato sulla conferma ricevuta via e-mail o su quella stampata sul sito web, al momento dell'acquisto.

Rifiuto della consegna. Senza doverne giustificare il motivo, il Distributore si riserva il diritto di rifiutare la consegna o la spedizione di qualsiasi ordine in caso di dubbi sul buon esito del pagamento quando questo viene effettuato in modo diverso dal bonifico bancario. In particolare, qualsiasi valutazione negativa o riserva da parte di un organismo qualificato a tal fine è considerata come un timore giustificato del rischio di mancato completamento del pagamento. In questo caso, il Distributore accetterà l'ordine del Cliente solo con pagamento, a seconda delle circostanze, o anticipatamente tramite bonifico bancario prima della spedizione.

Fascicoli. Su alcune gamme di prodotti, al momento dell'ordine, il Distributore potrebbe essere tenuto a chiedere al Cliente un acconto sull'ordine. La ricezione da parte del Distributore di tale caparra sarà considerata come un primo pagamento da effettuare sull'acquisto, il saldo dovrà essere pagato alla consegna. Si precisa che la caparra comporta un obbligo reciproco: per il cliente, l'acquisto fermo e definitivo della merce e per il Distributore l'obbligo di fornitura della merce.

Clausola di riserva di proprietà. Ai sensi di Legge, il Distributore si riserva la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo. Il Distributore conserva la proprietà della merce fino al completo pagamento da parte del cliente. Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avviene al momento dell'integrale pagamento del prezzo. Tuttavia, durante il periodo che intercorre tra la consegna e il passaggio di proprietà, il rischio di perdita, furto o distruzione è a carico del cliente.
Se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, il Distributore ha il diritto di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata a spese, rischio e pericolo del cliente. In caso di procedura di amministrazione controllata che interessa la propria Società, il cliente si impegna a partecipare attivamente alla redazione di un inventario dei beni presenti nelle proprie scorte e di cui il Distributore rivendica la proprietà. In caso contrario, il Distributore ha il diritto di far registrare l'inventario da un ufficiale giudiziario a spese del cliente. Al cliente è fatto divieto di rivendere, trasformare o incorporare la merce consegnata a partire dalla data della sentenza che pronuncia l'amministrazione controllata o la liquidazione dei beni della sua Società. Il Distributore può vietare al cliente di rivendere, trasformare o incorporare la merce in caso di ritardo nel pagamento. Al fine di garantire i pagamenti non ancora effettuati, e in particolare il saldo del conto del cliente nei registri del Distributore, è espressamente previsto che i dazi relativi alla merce consegnata ma non pagata saranno trasferiti alla merce identica dal Distributore in magazzino presso la sede del cliente, senza la necessità di addebitare pagamenti a una vendita o consegna specifica.

Privacy dei dati. Il Distributore rispetta la legislazione europea e internazionale vigente in materia di protezione dei dati. Pertanto, tratta solo i dati strettamente necessari per la corretta esecuzione dei suoi servizi. I dati personali forniti dal cliente non vengono diffusi a terzi, ad eccezione della società bancaria per la sicurezza e l'assicurazione dei pagamenti. In conformità con le normative internazionali, il cliente ha il diritto di accedere e rettificare i dati in qualsiasi momento. Per esercitare tale diritto è sufficiente contattare il Distributore. Per ottemperare agli obblighi fiscali e di legge, una copia cartacea ed elettronica di ogni fattura sarà conservata dal Distributore.
Le informazioni relative al tuo ordine sono soggette a trattamento automatizzato dei dati al fine di definire un livello di analisi di una transazione e combattere le frodi. Il mancato pagamento dovuto all'uso fraudolento di una carta di credito comporterà l'immediata presentazione di una denuncia alla polizia e la trasmissione delle informazioni agli istituti bancari. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia possono essere oggetto di un trattamento specifico.
In conformità con le leggi internazionali, l'utente ha, in qualsiasi momento, il diritto di accedere, rettificare e opporsi a tutti i propri dati personali per iscritto, per posta e fornendo un documento d'identità.

Marchi, Protocolli e Tutela della Proprietà Industriale. Tutti i prodotti presentati sono protetti, dalla creazione all'idea originale, con brevetti internazionali, design industriale e registrazioni di marchi. Quando si utilizzano i nostri loghi, si prega di prestare attenzione alle nostre linee guida e ai protocolli per l'utilizzo dei marchi che definiscono l'uso appropriato.
I prodotti, i testi, le immagini, la grafica, i suoni, le animazioni e i video in primo piano, nonché la loro disposizione sui siti web del Distributore (e sui siti web ufficiali che rappresentano i nostri marchi e prodotti) sono soggetti alla protezione del copyright e ad altre leggi di protezione.
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Il Distributore. G.G.V. Versione V08012024. Ginevra, 8 gennaio 2024.

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